当ウェブショップ WEL’L（以下「当ショップ」といいます。）は、お客様の大切な個人情報を適切に保護し、安心してご利用いただける環境づくりを大切にしています。個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）を遵守し、以下の方針に基づいて個人情報を取り扱います。
お客様が当ショップをご利用される際には、本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）をお読みいただき、内容をご確認ください。
1．個人情報の定義
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定める「生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、その他の記述等により当該情報に含まれる情報を他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できるもの」を指します。
2．個人情報の利用目的
当ショップは、お客様の個人情報を、以下の目的のために利用いたします。
1. 当ショップのサービス（オンラインストア）をご提供するため
2. ご注文、お問い合わせ等への対応のため
3. 当ショップの商品・サービス等のご案内のため（メール等による）
4. 当ショップの規約・ポリシー等（以下「規約等」といいます。）に違反する行為への対応のため
5. 規約等の変更・更新等をお知らせするため
6. 当ショップのサービスの改善・新サービスの開発に役立てるため
7. 個人を識別できない形式に加工した統計データの作成・分析のため
8. その他、上記各号に付随・関連する目的のため
当ショップでは、お客様から事前に同意を頂かない限り、上記利用目的の範囲を超えて個人情報を利用いたしません。
3．利用目的の変更
当ショップは、個人情報の利用目的を、関連性を有すると合理的に認められる範囲内で変更することがあります。変更した場合には、あらかじめお客様に通知またはウェブサイト上で公表いたします。
4．利用制限
当ショップは、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、お客様の同意を得ずに、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。 ただし、以下の場合はこの限りではありません。
• (1) 法令に基づく場合
• (2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難な場合
• (3) 公衆衛生の向上または児童の健全育成の推進のために特に必要であり、お客様の同意を得ることが困難な場合
• (4) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり、お客様の同意を得ることで当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
5．適正な取得
当ショップは、個人情報を取得する際には、適正な手段によって行い、偽りその他不正な手段によって取得いたしません。
6．安全管理措置
当ショップは、個人情報の安全管理のために、適切な措置を講じ、不正アクセス、漏洩、紛失、改ざんなどを防止いたします。 万一、個人情報に関する事故が発生した場合には、速やかに原因を究明し、再発防止策を含む適切な対応を行い、お客様に必要に応じて通知いたします。
7．第三者提供
当ショップは、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除き、お客様の同意を得ずに個人情報を第三者に提供しません。 ただし、次のいずれかに該当する場合はこの限りではありません。
• (1) 当ショップが利用目的の達成に必要な範囲で、業務を委託するために個人情報を提供する場合（例：配送・決済代行等）
• (2) 合併その他の事由による事業承継に伴って提供される場合
• (3) 個人情報保護法の定めに基づき、共同利用する場合
委託先については、個人情報の適切な取扱いを確保するため、契約等により安全管理措置を義務づけ、必要に応じて監督を行います。
8．開示について
当ショップは、お客様から自己の個人情報について、個人情報保護法の定めるところにより開示を求められたときには、お客様ご本人であることを確認のうえ、速やかに通知いたします。 当該個人情報が存在しない場合には、その旨を通知いたします。 ただし、個人情報保護法その他の法令により、開示義務を負わない場合はこの限りではありません。
9．訂正・追加・削除（訂正等）
お客様から、お客様の個人情報が真実でないという理由により、訂正、追加または削除を求められた場合には、お客様ご本人であることを確認のうえ、利用目的の達成に必要な範囲で速やかに調査し、その結果に応じて訂正等を行い、その旨をお客様に通知いたします。 ただし、個人情報保護法その他の法令により、当ショップが訂正等の義務を負わない場合はこの限りではありません。
10．利用停止等
お客様から、お客様の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われている、または偽りその他不正により取得されたという理由により、利用停止または消去（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、お客様ご本人であることを確認のうえ、理由があると判断されたときには、速やかに利用停止等の措置を講じ、その旨をお客様に通知いたします。 ただし、個人情報保護法その他の法令により、当ショップが利用停止等の義務を負わない場合はこの限りではありません。
11．Cookieおよびその他の技術の利用
当ショップでは、サービスの利用状況把握や利便性向上のため、Cookieおよびこれに類する技術を使用することがあります。 お使いのウェブブラウザの設定によりCookieを無効化することができますが、その場合、当ショップのサービスの一部機能がご利用いただけなくなる場合があります。 また、アクセス解析や広告配信のために第三者サービスを利用する場合がありますが、個人を識別する情報は含まれておりません。
12．お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するご意見・ご質問・苦情・開示等のお申出は、以下までご連絡ください。
販売業者：WEL’L
代表者名：岡本 佳苗
所在地：〒240-0112 神奈川県三浦郡葉山町堀内938-8
メールアドレス：info@wel-l.com
※お電話での個人情報対応は行っておりません。お問い合わせフォーム・メールにて承ります。
13．継続的改善
当ショップは、個人情報の取り扱いに関する運用状況を適宜見直し、改善に努めます。また、関連法令・ガイドラインの改正に伴い、本ポリシーを変更することがあります。変更があった際には、ウェブサイト上において速やかに公表いたします。
最終更新2025年11月1日